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Assistenza tecnica

La nostra struttura ci permette di garantire elevati standard di qualità nella gestione delle problematiche tecniche, grazie al continuo aggiornamento del personale tecnico e alla disponibilità di ricambistica pronto-magazzino.

Siamo in grado di stipulare contratti di manutenzione sui prodotti che forniamo

Forniamo regolare assistenza durante il periodo di garanzia dei prodotti forniti

Prevediamo interventi tecnici su richiesta anche per clienti senza contratto di manutenzione.

SEN.Care

È il contratto di manutenzione che proponiamo alle Aziende clienti per rendere più efficiente l’investimento che è stato fatto.

Sulla base delle diverse esigenze aziendali abbiamo pensato a 3 profili tra cui scegliere:

Grazie alla pluriennale esperienza dei nostri tecnici e ai loro continui aggiornamenti siamo in grado di garantire supporto costante capace di far fronte, con tempistiche veloci, a qualunque tipologia di malfunzionamento o guasto.

Consulenza

Il nostro personale vanta un’esperienza pluridecennale nel settore delle telecomunicazioni, è per questo che siamo in grado di fornire servizi di consulenza mirati alle esigenze del cliente.

L’attenta e puntuale analisi pre-vendita ci permette di offrire soluzioni mirate alle esigenze del Cliente.

I nostri Consulenti sono in grado di fornire consulenza qualificata per migliorare le prestazioni dei prodotti forniti.

Il nostro personale è in grado di fornire consulenza per soluzione complesse di networking, VoIP e Cloud.

Formazione

Su richiesta siamo in grado di fornire corsi di formazione per l’utilizzo dei prodotti/servizi forniti al personale aziendale.

L’implementazione delle nostre soluzioni prevede la fornitura di manuali di utilizzo esaustivi e di facile comprensione così da rendere il Cliente autonomo nella gestione dei servizi forniti.

Inoltre, se richiesto, istruiamo, presso la sede del Cliente, il personale aziendale sull’utilizzo dei prodotti/servizi forniti.

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Linee Banda Larga
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Ticket risolti nel 2017
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Ticket risolti nel 2018
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Tazze di caffè consumate