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Assistenza Tecnica

Per poter verificare chi ha chiamato uno specifico numero di telefono dal proprio centralino è necessario avere attiva la linea UC-Premium grazie alla quale è disponibile la funzionalità CDR-View che consente di analizzare le interazioni tra i gruppi aziendali e con l’esterno.

Attraverso grafici e tabelle, si possono conoscere numero, durata, tipologie e costi di tutte le chiamate che vengono effettuate o ricevute.

CDR-View consente alla direzione aziendale di analizzare un particolare evento o l’andamento generale della produttività sul posto di lavoro, ottenendo elementi che possono essere di utilità nella decisione delle strategie aziendali.